itssle Cast 지원 안내
시작 전 확인
- iPhone, iPad 또는 Mac과 Cast Receiver를 서로 접근 가능한 로컬 네트워크에 연결한다.
- iPhone/iPad에서는 Local Network 접근을, Mac에서는 Screen & System Audio Recording 접근을 확인한다.
- iPhone/iPad release build는 Google의 Default Media Receiver(
CC1AD845)를 사용하며 별도 Custom Receiver 등록·호스팅을 요구하지 않는다. Mac release build에는 등록된 itssle Cast Custom Receiver App ID와 배포 provenance가 포함되어야 한다. Mac에서설정 누락을 표시하는 build는 실제 세션을 시작하지 않는다. - 요청 품질은 적용 품질의 증거가 아니다. 앱에 표시되는 Receiver-observed 상태를 확인한다.
iPhone 및 iPad
- 앱에서 화면 소스와 요청 품질을 선택한다.
- 공식 Cast 컨트롤로 Receiver를 선택하고 기능 협상이 끝날 때까지 기다린다.
- 마이크가 필요하면 새 방송을 준비하기 전에 앱에서 마이크 혼합을 허용한다. 기본값은 꺼짐이다.
- 앱의 방송 시작 동작으로 ReplayKit 시스템 방송 피커를 열고
itssle CastExtension을 선택한 뒤 시스템 UI에서 방송 시작을 누른다. - 마이크가 필요한 경우에만 ReplayKit 시스템 UI에서도 마이크를 켠다.
방송이 시작되지 않으면 선택한 Receiver 연결, Local Network 권한, 피커에서 선택한 Extension, 기존 시스템 방송 표시를 확인한다. 앱의 준비 화면에서 기다리는 것만으로 방송이 시작되지는 않는다. 사용자가 시스템 방송을 실제로 시작했는데 Extension 상태가 도착하지 않으면 짧은 제한 시간 뒤 실패 처리되며, 숨은 자동 재시작 없이 새 시스템 방송 시작이 필요하다.
앱의 전송 중지는 Receiver 세션과 itssle Cast의 로컬 미디어 route를 종료한다. ReplayKit의 시스템 방송 표시가 남아 있으면 같은 피커를 열어 방송도 종료한 뒤 새 세션을 시작한다.
Mac
Mac에서는 디스플레이와 시스템 오디오 포함 여부를 고른 뒤 TV로 보내기를 누른다. 앱 안의 TV 선택 화면에서 같은 Wi-Fi의 Cast Receiver를 선택하면 itssle Cast가 Receiver 검색·인증·실행·LOAD/STOP과 ScreenCaptureKit 캡처·미디어 전송을 직접 소유한다. Chrome, 다른 브라우저, 보조 앱이나 두 번째 Apple 기기는 열거나 요구하지 않는다.
등록된 Custom Receiver ID와 Receiver artifact revision/hash, SDK revision이 없는 build는 화면 접근이나 TV 검색을 시작하지 않는다. 연결 준비가 필요합니다가 표시되면 재설치 문제가 아니라 배포 구성이 닫혀 있는 상태이므로 앱 업데이트 또는 지원 안내를 확인한다.
TV가 보이지 않으면 Mac과 TV가 서로 접근 가능한 같은 Wi-Fi인지 확인하고 목록을 다시 연다. 화면 캡처가 실패하면 Screen & System Audio Recording 권한, 선택 디스플레이, 화면 잠금·절전 상태, 디스플레이 제거 여부를 확인한다. 스피커 음량은 캡처되는 시스템 오디오 sample의 존재 여부를 뜻하지 않는다. 중지 또는 실패 시 정리가 끝나지 않으면 앱의 정리 재시도 동작을 사용하며, 절전 해제 후에는 새 사용자 시작이 필요하다.
개인정보와 지원 정보
지원 요청에는 다음 최소 정보만 포함한다.
- 제품 버전/build 및 OS 버전
- iPhone/iPad/Mac 구분과 요청/관찰 profile
- codec, 제한된 오류 코드, 실패한 정확한 단계
- 민감 정보가 보이지 않는 범위의 화면 설명
화면 녹화 원본, 개인 파일명, 로컬 HLS URL, bearer token, Receiver serial number, 비밀번호·자격증명 또는 기타 비밀을 보내지 않는다. 앱은 자체 진단이나 캡처 미디어를 SnapWorks Lab 지원 서버로 자동 업로드하지 않는다.
공개 Support URL: https://itssle.com/cast/support/.
Google Cast는 Google LLC의 상표다.